Visszatérítési szabályzat

Elállási jog

Az egyedi, személyre szabott termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem érvényesíthető az elállási jog.

Szavatosság, hibás teljesítés

Gyártási hiba esetén a Felhasználó a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A hibát az átvételtől számított 2 munkanapon belül jelezni kell.

Panaszkezelés

Panaszával fordulhat hozzánk az info@actiondoll.eu e-mail címen. 14 napon belül választ adunk. Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/odr